株式会社タッグアルファ(以下「当社」といいます)は、以下の規約に基づいて当社の全てのサービスを、お客様に提供いたします。 お客様が当社のサービスを利用する場合、必ず以下の規約をよく読まれた上で、当社のサービスを利用されますようお願いいたします。なお、ご注文いただいた時点で規約に同意されたものといたします。

  1. 配送中又は作業中の機器およびデータの破損について

    弊社では細心の注意を払ってお預かりした機器・メディア・データをお取り扱いいたしますが、配送中又は作業中の自然故障や不慮の事故によって起きた損害につきましては責任を負いかねますので予めご了承ください。なお、メディアに関してのみ、同数かつ同性能の新しいメディアをもって保証とさせていただきます。

  2. データの管理、マスターの取り扱いについて

    お預かりしたメディアにつきましては細心の注意をもってダビングおよび保管などのお取り扱いをいたしますが、万一、不測の事態あるいは処理上故障の際には、同数かつ同性能の新しいメディアをもって保証とさせていただきます。なお、現行新品販売されていないメディアにつ きましては保障しかねます。これ以上の責任は負いかねますのでご了承ください。

  3. お取り扱いできないコンテンツについて

    当社におきましては、市販されている映像、音楽等、著作権法に抵触するおそれのあるコンテンツ、成人向けコンテンツ、公序良俗に反する コンテンツ、地上デジタル放送やBS・CS放送を録画したコンテンツ、その他法令に違反するおそれのあるコンテンツにつきましては、お取り扱いしておりません。また、当社の判断によりお取り扱いをお断りする場合もございますので、予めご了承ください。

  4. 著作権物について

    当社におきましては、著作権法に抵触するおそれのあるコンテンツ(映像、音楽、データ等の収録物)のダビング・コピーに関して、著作権申 請・許可されていないものの受付はしておりません。
    オンライン受付にて著作権者の許諾を得ていないコンテンツが郵送されてきた場合は、着払いにてお客様にご返送させていただきますので あらかじめご了承ください。
    ※当社は、お客様が持ち込まれたコンテンツに関し、著作権法違反、その他法令違反が問題とされた場合、その責任を負いかねます。
    万一、当社がお客様から持ち込まれたコンテンツに起因して、第三者から著作権法違反、その他法令違反の責任を追及された場合、それに伴う一切の責任および費用をお客様に負担していただきますので、予めご了承ください。

  5. 配送について

    商品の配送は、当社が直接配送する場合を除き、当社が契約した配送業者が配送いたします。商品配送時における破損等の責任および補償は配送業者が負うこととし、当社では責任を負いかねます。

  6. キャンセルについて

    当社がお客様からメディアをお預かりし、作業に取り掛かった後のご注文のキャンセル、返金には応じられませんので、予めご了承ください。

  7. お支払いについて

    当社がお客様のお支払いを確認できない場合は、作業に取り掛かることができません。
    お客様のお支払いが無連絡で 1 ヶ月以上確認できない場合、お預かりしたメディア等につきましては、送料着払いにて返送させていただきますので、予めご了承ください。

  8. 所有権の移転時期について

    当社が制作した製品の所有権は、当社からお客様へ製品をお渡しした時点で移転するものといたします。

  9. お客様の個人情報について

    当社はお客様から提供されたコンテンツに関する情報及びお客様個人に関する情報等、お客様がご提供された情報を、別途定める「プライバシー・ポリシー」に基づいて、適切に取り扱うものとします。 お客様個人に関する情報につきましては、各種サービスのご案内などお客様に有益で便利なサービスをご提供するために使用させていただくことがありますので、予めご了承ください。但し、上記情報につきましては、徹底した保守管理を行い、第三者への情報開示は行いません。

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